主人同意尽快回复客人的询问和要求，在需要时提供帮助或信息。

主人承认并接受客人可能会从长途旅行抵达，并且可能不会穿着正式服装。 主人同意提供一个坐下，休息和睡觉的地方，以及干净的浴室设施和客人清洁自己的地方。

主人同意在客人抵达时与客人见面，在酒店周围进行介绍，并在适用的情况下将其介绍给家庭成员。

主人及其家人同意尊重客人，并为他们提供安静舒适的休息环境。

主人同意在客人逗留期间为客人提供最安全的停车场所。

主人同意详细解释向客人提供的任何额外服务，并提前同意定价。

主人同意为客人提供当地的方向和指导，包括如何安全地在道路上航行。

主人承认他们必须接受预订，以便期待客人到达。

主人同意在客人抵达时办理入住手续，并在客人离开时办理退房手续。 在办理入住手续时，主人必须准确记录在场的客人人数。

主人同意为客人提供干净和适当的休息房间条件。

主人同意为客人提供地方当局，救护车服务，出租车服务和其他相关服务的紧急联系信息。

主人同意在客人逗留期间对他们友善，礼貌，不急于求成。